نادراً جدا ما يظهر كتاب يمنحنا استبصارات جديدة مذهلة. ذلك هو حال كتاب الهدوء: فهو من جهة كتاب شيق جداً، ومن جهة أخرى متقدم جداً من الناحية العلمية. والآثار المترتبة بشأن عالم الأعمال قيمة بصورة خاصة: فكتاب الهدوء يقدم أفكاراً مفيدة عن الكيفية التي يستطيع فيها الانطوائيون أن يقودوا بفاعلية وأن يلقوا خطباً ناجحة وأن يتجنبوا الإرهاق وأن يختاروا الأدوار المناسبة. إن هذا الكتاب الهدوء قوة الانطوائيين في عالم لا يتوقف عن الكلام لـ سوزان كين الأخاذ والمكتوب بطلاوة والذي أجريت بشأنه أبحاث بشكل شامل يعتبر متقناً جداً بكل بساطة.