لا يبدأ نجاح الفريق بالنتائج، وإنما ببناء فريق فاعل، يستطيع الإيفاء بوعده. ويخاطب هذا الكتاب المديرين والقادة والمسؤولين عن إنشاء فرق عمل ونجاحها. فإذا كنت رئيس قسم، أو مدير مشروع، أو العضو الأول في فريق عمل قيد الإنشاء، أو الراعي له، فإن هذا الدليل سيساعدك في فهم العوامل الخمسة الحاسمة في بناء فريق فاعل، وسيريك كيف تستخدم تلك العوامل في تمهيد أرضية العمل لفريق ناجح.