تناول كتاب تقييم الأداء في المكتبات ومراكز المعلومات الموضةع من خلال مقدمة الترجمة، التمهيد ، مقدمة المؤلف، وثلاثة أقسام، القسم الأول :
تقييم خدمات إيصال الوثائق وفيه تسعة فصول، القسم الثاني :
تقييم الخدمات المرجعية وفيه من الفصل العاشر حتى الفصل الثاني عشر، القسم الثالث :
جوانب أهرى للتقييم وفيه من الفصل الثالث عشر حتى الفصل السادس عشر